リフォームの進め方
はじめに
初めてリフォームをされる方は、分からないことだらけで、戸惑うことが多いと思います。お客様が気持ちよく、後悔せずに、満足のいくリフォームを行なうために、基本的な流れについてご説明させて頂きます。
リフォームの流れ
Step1 ご相談
お住まいでお困りごと、ご要望など思う存分お話ください。
何が不満で、何が望みなのか、じっくりとご相談いただいた内容に、担当者がお応えします。まずは、ご連絡下さい。
Step2 ご訪問/打ち合わせ
都合の良い日時にご自宅にお伺いします。
正確なお見積書やより良いリフォームプランをご提案する為に、担当者が現在の状況を確かめ、必要な箇所の寸法などを測ります。
お客様のご希望を確認しながら、プランのもととなる調査と具体的な打ち合わせを行います。
Step3 ご提案/お見積り
お客様のご要望を取り込んだ上で、ライフスタイルを考えながらプランを作成いたします。
ご満足いただけるまで練り直してきます。
平面図や、サンプル、カタログ等で完成イメージをご説明いたします。お見積もり内容も分かりやすいように、細かく項目に分けて作成いたします。
Step4 ご契約
最適なプランが決定してからのご契約です。
お客様に負担のかからない工程やお支払い方法を打ち合わせし、ご契約となります。
Step5 ご近所への挨拶/リフォーム工事
工事を始めると、近所の皆様にご迷惑をお掛けしますので、弊社が工事を始める際に近所の方々にご挨拶を致します。
工事中も細かく打ち合わせをしながら、施工は時間の無駄をなくしスピーディーに、そして丁寧に仕上げます。ちょっとした変更などがございましたら、お気軽にご相談くだい。
Step6 完成・引渡し
お客様といっしょに仕上がりをチェックいたします。納得がいかない箇所があれば、当然手直しをいたします。
プラン通りに工事完了をご確認いただき、お引渡し完了です。
アフターサービス
お引渡し後も不具合などありましたら、何なりとお申し付け下さい。お宅のホームドクターとして、末永くお付き合いさせて頂きたいと考えております。